Egyenetlen mennyiségű kenőanyag okozhat problémákat a Canon EOS 1Dx és EOS 1Dc fényképezőgépek automatikus élességállító rendszerében. Idézem a Canon Hungária honlapján található jelenségleírást az EOS 1Dx terméktámogatási oldaláról:
Közlemény
Kiderült, hogy a fényképezőgép szerkezetébe nem került megfelelő mennyiségű kenőanyag, emiatt az alább felsorolt érintett termékeknél igen ritka esetben előfordulhat, hogy idővel megjelennek az alábbi problémák:
- Az AF keresi, de nem rögzíti a fókuszt a témán. (Ennek oka, hogy a fent említett, nem megfelelő kenőanyag-használat miatt kopás közben apró szemcsék keletkeznek)
- A keresőben látható kép „elmosódott” vagy „nem stabil”. (Ez a probléma hosszú használat után jelentkezik)
Az azonosítási módja:
- EOS-1D X: Ha a sorozatszám hatodik számjegye „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” vagy „7”, jelentkezhet a fent leírt probléma.
- EOS-1D C: Ha a sorozatszám hatodik számjegye „1”, jelentkezhet a fent leírt probléma.
MEGJEGYZÉS: Ha a fényképezőgép akkumulátorrekeszén látható az alábbi jelzések valamelyike, a fényképezőgépet NEM érinti a fent leírt probléma még akkor sem, ha a sorozatszám alapján az érintett termékek közé tartozik.
A nem érintett fényképezőgépeken látható jelölések:
“A” jelölés
Fekete jelölés az ezüst színű kereten
Amennyiben az Ön fényképezőgép potenciálisan érintett, 2013. június 24. után ingyenesen megjavítjuk.
Ha Ön az alábbi országok valamelyikében tartózkodik, kattintson a megfelelő országra, és előzetesen regisztrálja a fényképezőgépét a javításra. Az előzetes regisztrációt követően a Canon szervizközpont munkatársa 7 napon belül felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztesse Önnel a rendkívüli javítás időpontját.
Amennyiben Ön nem a felsorolt országokban tartózkodik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot valamelyik hivatalos márkaszervizünkkel, és egyeztessék a javítás részleteit. Ha a hivatalos márkaszervizeink listájában nem találja a saját lakhelyét, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Canon Ön által ismert helyi képviseletével.
Elnézést kérünk minden érintett ügyféltől az esetlegesen okozott kellemetlenségekért. A Canon igyekszik a legjobb minőségű termékeket biztosítani a vásárlók részére, és mindent megtesz a minőség további javítása érdekében, hogy ügyfeleink megelégedéssel használhassák termékeinket.
